Политика отмены

Вы можете только отменить свой заказ, когда заказ все еще находится в состоянии обработки. Будет подтвержден только запрос на отмену, отправленный по электронной почте. Мы не подтверждаем любые запросы на отмену другими способами, то есть посредством вызова.
В любом случае, если товары упакованы или отправлены, вы все равно можете отменить заказ из-за смены разума; однако административный сбор и плата за возврат будут нести ответственность за вас и будут вычтены из вашего возмещения. После получения товара вы можете отменить заказ в соответствии с нашей политикой возврата.

1. ЗАЩИЩЕННЫЙ ЗАКАЗ
В любом случае, если вы обнаружите, что по ошибке поставили дублированные заказы или из-за сбоя в работе системы / сети, сообщите нам до того, как заказ отправлен / отправлен, и мы отменим дублированный заказ для вас в соответствии с вашим запросом.

2. СУДЕБНЫЙ ЗАКАЗ
У нас есть процедуры для обнаружения любых признаков тестирования или мошеннических заказов. Все предполагаемые мошеннические приказы будут подлежат немедленной аннулированию, в то время как соответствующий пользователь / посетитель будет заблокирован с нашего сайта безоговорочно.

3. ВОЗВРАТНАЯ ПОЛИТИКА
Вы можете воспользоваться правом на возврат заказа и выбрать возврат средств при условии, что такой запрос будет отправлен нам по билетам в течение вышеупомянутого периода. Мы подтвердим получение вашего запроса и дадим вам правильную процедуру возврата товара нам. Ваш заказ (ы) имеет право на возмещение за вычетом административной платы при следующих условиях:

Товары покупаются на нашем веб-сайте. (Www.e-rubber.eu)
Запрос на уведомление о возврате отправляется по билетам (электронной почте) и получен нами нами в течение 10 дней после получения вами товара.
Товары возвращаются с копией вашего квитанции / счета-фактуры.
Товары возвращаются с копией вашего номера разрешения на возврат и формы (вместе с распиской / счетом)
Товары в новом и неповрежденном состоянии * (со всей оригинальной упаковкой, включая все аксессуары и другие материалы).
Товар должен быть возвращен по указанному нами адресу в течение 14 дней после подтверждения вашего запроса.

После того, как мы подтвердим и подтвердим ваш запрос на возврат, мы сможем организовать курьер, чтобы забрать товар с адреса доставки вашего заказа (если не указано иное) и вернуть их нам, с дополнительной комиссией, вычитаемой из вашего возмещения.

4. ВОЗВРАТ НЕПОСРЕДСТВЕННОГО ПУНКТА
Вы можете вернуть товар нам, если обнаружили, что он неисправен из-за ошибки производителя, при условии, что запрос будет сделан в течение 10 дней после получения вами товара. Мы подтвердим получение вашего запроса и дадим вам правильную процедуру возврата товара нам. Вы можете выбрать полный возврат или замену при условии (-ях) ниже:

Товары покупаются на нашем веб-сайте (www.e-rubber.eu)
Запрос на уведомление о возврате отправляется по билетам (электронной почте) и получен нами нами в течение 10 дней после получения вами товара.
Товары возвращаются с копией вашего квитанции / счета-фактуры.
Товары находятся в совершенно новом состоянии (со всей оригинальной упаковкой, включая все аксессуары и другие материалы).
Товар должен быть возвращен по указанному нами адресу в течение 14 дней после подтверждения вашего запроса.
Возвращенные товары подтверждены как неисправные после нашей проверки.

Плата за пополнение не будет применяться к возврату, который соответствует вышеуказанным условиям. Однако мы оставляем за собой право вычесть комиссионный сбор за пополнение (см. Ниже) от вашего возмещения, если возврат не соответствует указанным условиям (условиям), в частности, указанному выше.
После того, как мы подтвердим и подтвердим ваш запрос на возврат, мы организуем курьер, чтобы забрать товар с адреса доставки вашего заказа (если не указано иное) и вернуть их нам. Плата за фрахт будет вычтена из вашего возмещения, если возврат не соответствует указанным условиям (условиям), в частности, указанному выше.

5. ВОЗВРАЩЕНИЕ НЕПРАВИЛЬНОГО ПУНКТА
Если вы обнаружили, что получили неправильные товары, вы должны уведомить нас в течение 10 дней с момента получения товара. Мы подтвердим получение вашего запроса и дадим вам правильную процедуру возврата товара нам. Вы можете выбрать полный возврат или замену при условии (-ях) ниже:

Товары не то, что вы заказали (неправильные предметы).
Для получения неправильных товаров товар должен быть возвращен нам в неоткрытом и неиспользованном состоянии с полной и полной упаковкой, включая аксессуары и другие материалы.
Товар должен быть возвращен по указанному нами адресу в течение 14 дней после подтверждения вашего запроса.
Подтвержденные товары возвращаются после нашего осмотра.

Плата за пополнение не будет применяться к возврату, который соответствует вышеуказанным условиям. Однако мы оставляем за собой право вычесть комиссионный сбор за пополнение (см. Ниже) от вашего возмещения, если возврат не соответствует указанным условиям (условиям), в частности 4, указанным выше.
После того, как мы подтвердим и подтвердим ваш запрос на возврат, мы организуем курьер, чтобы забрать товар с адреса доставки вашего заказа (если не указано иное) и вернуть их нам. Плата за фрахт будет вычтена из вашего возмещения, если возврат не соответствует указанным условиям (условиям), в частности 4, указанным выше.

6. ДАЛЬНЕЙШИЕ ПРИМЕЧАНИЯ

Вы должны проявлять разумную заботу о товарах и возвращать их в первоначальном и неповрежденном состоянии.
Если не указано в вышеуказанных Положениях и условиях, вы соглашаетесь нести стоимость (ы) возврата товара по указанному нами адресу. Если вы решите вернуть свой заказ, мы вернем вам общую сумму, оплаченную за вычетом почтовых расходов, в течение 72 часов.
Мы не несем ответственности за физическую потерю или повреждение товара во время транзита.
Мы оставляем за собой право не принимать возврат, если они не удовлетворяют условиям, указанным в политике возврата.

Плата за пополнение не будет применяться для возврата, которая соответствует условиям, указанным выше в политике. Однако мы оставляем за собой право вычесть комиссию за пополнение (показанную ниже) с вашего возмещения, если возврат не соответствует указанным условиям (условиям).

Сумма заказа ниже 300 евро – Плата за пополнение 30EUR

Сумма заказа 300 евро или выше – Взнос за 10% от суммы заказа до 300 евро

7. ВОЗВРАЩЕННАЯ ПОЛИТИКА
Как только мы получим возвращенный пакет, мы проверим товар. После того, как вы одобрены, и товар пройдет этап проверки, ваш платеж в соответствии с политиками отмены или возврата будет обработан. Кредит будет зачислен на ваш счет или на первоначальный платеж в течение определенного количества дней на основе выбранного вами способа оплаты. Когда мы обработаем возврат средств, электронное письмо с возвратом будет отправлено на ваш адрес электронной почты вашего заказа.

8. ПОСЛЕДНИЕ ИЛИ НЕПРАВИЛЬНЫЕ ВОЗВРАТЫ
Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет, так как могут возникнуть некоторые задержки со стороны банка.
Затем свяжитесь с вашей кредитной компанией или соответствующим платежным каналом. Это может занять некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально размещен.
Затем обратитесь в свой банк. Часто есть время обработки до того, как будет отправлен возврат. Если вы сделали все вышеизложенные действия и еще не получили возврат средств, свяжитесь с нами по адресу [email protected].