Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι.
Μέθοδοι Αποστολής
Οι αποστολές σε ορισμένες χώρες επηρεάζονται από τους ελέγχους των εξαγωγών και τις υπάρχουσες διεθνείς κυρώσεις που βασίζονται στο είδος των εμπορευμάτων, στη χώρα προέλευσης και προορισμού ή στα μέρη που εμπλέκονται στη συναλλαγή.
Μέθοδοι Αποστολής
Συνεργαζόμαστε με πολλές εταιρείες μεταφορών όπως:
- DHL
- UPS
- TNT
- ACS (για εσωτερικούς προορισμούς)
Υπάρχουν δύο εναλλακτικές μέθοδοι αποστολής από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα:
| EXPRESS | SAVER |
| Χρόνος παράδοσης: 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. | Χρόνος παράδοσης: 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. |
Ημερομηνίες & Χρόνος παράδοσης
Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή. Ισχύουν οι ώρες παράδοσης της αντίστοιχης Εταιρείας Μεταφορών. Μπορείτε να βρείτε ενδεικτικούς χρόνους στον παρακάτω πίνακα:
| DHL | UPS | TNT | ||||
| EXPRESS | SAVER | EXPRESS | SAVER | EXPRESS | ECONOMY | |
| ΕΥΡΩΠΗ | 1-2 ημέρες | 3-5 ημέρες | 1 ημέρες | 3-5 ημέρες | 1-3 ημέρες | 5-7 ημέρες |
| ΑΣΙΑ | 2-3 ημέρες | N/A | 1-3 ημέρες | N/A | 3-5 ημέρες | 7-10 ημέρες |
| ΑΦΡΙΚΗ | 2-3 ημέρες | N/A | 2-3 ημέρες | N/A | 3-5 ημέρες | 7-10 ημέρες |
| ΑΥΣΤΡΑΛΙΑ | 2-3 ημέρες | N/A | 2-3 ημέρες | N/A | 3-5 ημέρες | 7-10 ημέρες |
| Β.ΑΜΕΡΙΚΗ | 2-3 ημέρες | N/A | 2-3 ημέρες | N/A | 3-5 ημέρες | 7-10 ημέρες |
| Ν.ΑΜΕΡΙΚΗ | 2-3 ημέρες | N/A | 2-3 ημέρες | N/A | 3-5 ημέρες | 7-10 ημέρες |
* Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παράδοση είναι δυνατή το Σάββατο (εφόσον ζητηθεί κατά την παραγγελία).
** Για απομακρυσμένες τοποθεσίες, ο προαναφερόμενος χρόνος μπορεί να διαφέρει.
Κόστος Αποστολής
Τα έξοδα μεταφοράς υπολογίζονται ανάλογα με τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας. Ο υπολογισμός πραγματοποιείται στις σελίδες καλαθιού και checkout πληκτρολογώντας τον κωδικό της περιοχής παράδοσης.
Το κόστος τελωνειακής εκκαθάρισης και ο τυχόν ισχύων φόρος που εφαρμόζεται στην εντολή επιβαρύνει τον πελάτη.
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Κάθε φορά που στέλνουμε ένα πακέτο σε έναν πελάτη, ο αντίστοιχος κωδικός παρακολούθησης αποστέλλεται επίσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την παρακολούθηση της παραγγελίας σας.
Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για κάποιον από τους παρακάτω λόγους:
Το προϊόν έχει καθυστερήσει από τον προμηθευτή μας. Για να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από ένα ευρύ φάσμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μπορεί να κολλήσει στο τελωνείο ή στη μεταφορά. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε αν θέλετε την παραγγελία σας χωρίς αυτό το προϊόν ή να προτείνετε εναλλακτική λύση. Το επιπλέον στοιχείο θα σας αποσταλεί αμέσως μόλις το λάβουμε στην αποθήκη μας.
Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη αφαιρεθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Μεταξύ των 2.000 προϊόντων που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και χωρίς προειδοποίηση ανακοινώνει ότι έχουν αποσυρθεί. Σε αυτή την περίπτωση ένας υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
Σε περιόδους ακραίων καιρικών συνθηκών ή απεργιών και σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η οποία μπορεί να επηρεάσει την παράδοση και την παράδοση της παραγγελίας σας.
Εάν είναι αδύνατο να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή / και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή) επειδή τα δεδομένα που έχετε εισάγει δεν είναι σωστά. Σε κάθε περίπτωση, η καθυστέρηση δεν μπορεί να υπερβαίνει τις τριάντα ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας.