No hay productos en el carrito.
Opciones de envío
El envío de mercancías a ciertos países se ve afectado por los controles de exportación y las sanciones internacionales vigentes según el tipo de mercancía, el país de origen y destino o las partes involucradas en la transacción.
Opciones de envío
Trabajamos con muchas empresas de transporte como:
- DHL
- UPS
- TNT
- ACS (para destinos nacionales)
Existen dos métodos alternativos de envío para recibir productos de nuestra tienda en línea:
| EXPRESS | SAVER |
| Tiempo de entrega: 1 a 5 días hábiles después del envío. | Tiempo de entrega: 3 a 10 días hábiles después del envío. |
Fechas y tiempo de entrega
Los días de entrega son de lunes a viernes. Se aplican plazos de entrega de la respectiva empresa de transporte. Puede encontrar los tiempos de tránsito indicativos en la siguiente tabla:
| DHL | UPS | TNT | ||||
| EXPRESS | SAVER | EXPRESS | SAVER | EXPRESS | ECONOMY | |
| EUROPA | 1-2 días | 3-5 days | 1 día | 3-5 días | 1-3 días | 5-7 días |
| ASIA | 2-3 días | N/A | 1-3 días | N/A | 3-5 días | 7-10 días |
| ÁFRICA | 2-3 días | N/A | 2-3 días | N/A | 3-5 días | 7-10 días |
| AUSTRALIA | 2-3 días | N/A | 2-3 días | N/A | 3-5 días | 7-10 días |
| NORTEAMÉRICA | 2-3 días | N/A | 2-3 días | N/A | 3-5 días | 7-10 días |
| SUDAMERICA | 2-3 días | N/A | 2-3 días | N/A | 3-5 días | 7-10 días |
Costo de envío
Los costos de transporte se calculan de acuerdo con el volumen y el peso del pedido. El cálculo se realiza en el carro y en las páginas de pago escribiendo el código de área de entrega.
El costo de despacho de aduana y cualquier impuesto aplicable se aplica a la orden correrá a cargo del cliente.
Rastreo de orden
Cada vez que enviamos un paquete a un cliente, el código de seguimiento correspondiente también se envía por correo electrónico para rastrear su pedido.
Demora del pedido
Su orden puede ser retrasada por las siguientes razones:
El producto ha sido retrasado por nuestro proveedor. Para poder ofrecerle precios muy competitivos, ordenamos nuestros productos a una amplia gama de proveedores nacionales o internacionales. Sin embargo, hay casos en los que un pedido puede quedar bloqueado en la oficina de aduanas o en el transporte. En tal caso, nos pondremos en contacto con usted para preguntarle si desea entregar su pedido sin este producto o sugerir una alternativa. Este artículo le será enviado inmediatamente después de que lo hayamos recibido en nuestro almacén.
El producto que ordenó ya ha sido eliminado y no está disponible: entre los 2,000 productos que exhibimos en nuestra tienda en línea, hay casos raros en los que su proveedor anuncia de forma repentina y sin previo aviso que se eliminará. En este caso, un empleado de nuestra empresa lo contactará directamente para brindarle todas las alternativas.
Durante períodos de clima extremo o huelgas, y en caso de fuerza mayor, que puedan afectar la entrega y entrega de su pedido.
Si es imposible comunicarse con usted por teléfono y / o correo electrónico (si hay un problema con su pedido, ya sea en relación con el producto o en relación con el pago) porque los datos que ingresó no se actualizan correctamente. . En cualquier caso, la demora no excederá de treinta días a partir de la fecha de conclusión del contrato.