Options d'expédition

L’expédition de marchandises vers certains pays est soumise aux contrôles à l’exportation et aux sanctions internationales en vigueur, en fonction du type de marchandise, du pays d’origine et de destination, ou des parties impliquées dans la transaction.

Les options d’expédition

Nous travaillons avec de nombreuses sociétés de transport telles que:

DHL
UPS
TNT
ACS (pour les destinations domestiques)

Il existe deux méthodes d’expédition pour recevoir les produits de notre boutique en ligne:

EXPRESS	SAVER
Délai de livraison: 1 à 5 jours ouvrables après l’expédition.	Délai de livraison: 3 à 10 jours ouvrables après l’expédition.

Dates et délais de livraison

Les jours de livraison sont du lundi au vendredi. Les délais de livraison de la société de transport respective s’appliquent. Vous pouvez trouver des temps de transit indicatifs dans le tableau ci-dessous:

	DHL		UPS		TNT
	EXPRESS	SAVER	EXPRESS	SAVER	EXPRESS	ECONOMY
L’EUROPE	1-2 jours	3-5 jours	1 jour	3-5 jours	1-3 jours	5-7 jours
ASIE	2-3 jours	N/A	1-3 jours	N/A	3-5 jours	7-10 jours
AFRIQUE	2-3 jours	N/A	2-3 jours	N/A	3-5 jours	7-10 jours
AUSTRALIE	2-3 jours	N/A	2-3 jours	N/A	3-5 jours	7-10 jours
AMÉRIQUE DU NORD	2-3 jours	N/A	2-3 jours	N/A	3-5 jours	7-10 jours
AMÉRIQUE DU SUD	2-3 jours	N/A	2-3 jours	N/A	3-5 jours	7-10 jours

* Pour certaines occasions, la livraison est possible le samedi (si demandé dans l’ordre).
** Pour les endroits éloignés, le temps mentionné ci-dessus peut varier.

Vous pouvez trouver des sites distants DHL ici
Vous pouvez trouver des sites distants UPS ici
Vous pouvez trouver des sites distants TNT ici

Frais de port

Les frais de transport sont calculés en fonction du volume et du poids de la commande. Le calcul est effectué dans les pages de panier et de paiement en tapant l’indicatif régional de livraison.

Les frais de dédouanement et les taxes applicables applicables à la commande sont à la charge du client.

Suivi de commande

Chaque fois que nous envoyons un paquet à un client, le code de suivi correspondant est également envoyé par courrier électronique afin de suivre votre commande.

Délai de commande

Votre commande peut être retardée pour les raisons suivantes:

Le produit a été retardé par notre fournisseur. Afin de pouvoir vous proposer des prix très compétitifs, nous commandons nos produits à un très large éventail de fournisseurs, nationaux ou internationaux. Cependant, il existe des cas où une commande peut être bloquée au bureau de douane ou dans le transport. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous demander si vous souhaitez livrer votre commande sans ce produit ou suggérer une alternative. Cet article vous sera envoyé immédiatement après que nous l’ayons reçu dans notre entrepôt.

Le produit que vous avez commandé a déjà été supprimé et n’est pas disponible: parmi les 2000 produits que nous exposons dans notre boutique en ligne, il existe de rares cas où leur fournisseur a soudainement annoncé, de manière inattendue, leur suppression. Dans ce cas, un employé de notre société vous contactera directement pour vous indiquer toutes les alternatives.
En cas de conditions météorologiques extrêmes ou de grèves, et dans tous les cas de force majeure, qui pourraient affecter la livraison et la livraison de votre commande.

S’il est impossible de communiquer avec vous par téléphone et / ou par courrier électronique (en cas de problème avec votre commande, que ce soit par rapport au produit ou en rapport avec le paiement), les données que vous avez entrées ne sont pas correctement mises à jour. . En tout état de cause, le retard ne dépassera pas trente jours à compter de la date de conclusion du contrat.