Параметры доставки

На доставку товаров в определенные страны влияют экспортный контроль и действующие международные санкции, основанные на типе товаров, стране происхождения и назначения или сторонах, участвующих в сделке.

Варианты доставки

Мы работаем со многими транспортными компаниями, такими как:

DHL
UPS
TNT
ACS (для внутренних направлений)

Существует два альтернативных способа доставки для получения товаров из нашего интернет-магазина:

EXPRESS	SAVER
Срок поставки: от 1 до 5 рабочих дней после отправки.	Срок поставки: от 3 до 10 рабочих дней после отправки.

Даты и время доставки

Дни доставки с понедельника по пятницу. Сроки доставки соответствующей транспортной компании применяются. Вы можете найти ориентировочное время в пути в таблице ниже:

	DHL		UPS		TNT
	EXPRESS	SAVER	EXPRESS	SAVER	EXPRESS	ECONOMY
ЕВРОПА	1-2 дня	3-5 дня	1 дня	3-5 дня	1-3 дня	5-7 дня
ASIA	2-3 дня	N/A	1-3 дня	N/A	3-5 дня	7-10 дня
АФРИКА	2-3 дня	N/A	2-3 дня	N/A	3-5 дня	7-10 дня
АВСТРАЛИЯ	2-3 дня	N/A	2-3 дня	N/A	3-5 дня	7-10 дня
СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА	2-3 дня	N/A	2-3 дня	N/A	3-5 дня	7-10 дня
ЮЖНАЯ АМЕРИКА	2-3 дня	N/A	2-3 дня	N/A	3-5 дня	7-10 дня

* В некоторых случаях доставка возможна по субботам (если требуется по заказу)
** Для удаленных мест указанное время может отличаться.

Вы можете найти отдаленные места DHL здесь
Вы можете найти отдаленные места UPS здесь
Вы можете найти отдаленные места TNT здесь

Стоимость доставки

Транспортные расходы рассчитываются в соответствии с объемом и весом заказа. Расчет производится на страницах корзины и проверки, введя код области доставки.

Стоимость таможенного оформления и любые применимые налоги применяются к заказу, которые несет клиент.

Отслеживание заказа

Каждый раз, когда мы отправляем пакет клиенту, соответствующий код отслеживания также отправляется по электронной почте для отслеживания вашего заказа.

Задержка заказа

Ваш заказ может быть отложен по следующим причинам:

Продукт был задержан нашим поставщиком. Для того, чтобы предлагать вам очень конкурентоспособные цены, мы заказываем наши продукты у самых разных поставщиков, как отечественных, так и международных. Однако есть случаи, когда заказ может застревать в таможне или в карете. В таком случае мы свяжемся с вами, чтобы спросить, хотите ли вы доставить заказ без этого продукта или предложить альтернативу. Этот товар будет отправлен вам сразу же после его получения на нашем складе.

Продукт, который вы заказали, уже удален и недоступен: среди 2000 продуктов, которые мы показываем в нашем интернет-магазине, встречаются редкие случаи, когда их поставщик неожиданно и без предупреждения объявляет, что их удаляют. В этом случае сотрудник нашей компании свяжется с вами напрямую, чтобы предоставить вам все альтернативы.
В периоды экстремальных погодных условий или забастовок и в любом случае форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на доставку и доставку вашего заказа.

Если с вами невозможно связаться с вами по телефону и / или по электронной почте (если у вас возникла проблема с вашим заказом или по отношению к продукту или в связи с оплатой), потому что введенные вами данные не были должным образом обновлены , В любом случае задержка не должна превышать тридцати дней с даты заключения договора.